Cuidamos tu villa mientras no estás.
Jamie y Katie limpian, guardan llaves, hacen traslados al aeropuerto y preparan tu alquiler entre huéspedes - para que la casa esté lista tanto si llegas mañana como dentro de tres meses.
Respondemos en inglés o españolSeis formas de cuidar tu propiedad
Pensados para lo que de verdad necesitan los propietarios cuando no están en el país - no una lista genérica de limpieza.
Limpieza residencial
Limpiezas semanales o quincenales para viviendas habituales, y casas vacacionales siempre a punto entre tus visitas.
Casas vacacionalesLimpieza de entrada / salida
Cambios entre huéspedes: camas hechas, baños listos, cocina revisada, todo preparado para la próxima llegada.
AlquileresLimpieza a fondo
De arriba abajo antes de abrir la temporada o al cerrarla - hornos, juntas, persianas, terrazas y muebles de piscina.
TemporadaTraslado al aeropuerto
Recogidas y llevadas a los aeropuertos de Murcia (RMU) y Alicante (ALC), para ti, tu familia o tus huéspedes.
Tú y huéspedesCustodia de llaves
Alguien de confianza en la zona con tus llaves - entrega a huéspedes, acceso a operarios, revisión tras una tormenta.
Propietarios ausentesLavandería
Sábanas y toallas recogidas, lavadas, planchadas y de vuelta en las camas antes de que aterricen tus huéspedes.
CambiosElige el nivel de cuidado que necesita tu propiedad.
Tres formas de trabajar con nosotros, según cada cuánto vienes y si alquilas la propiedad. Todos los paquetes se pueden ajustar.
Away Care
Para propietarios que vienen pocas veces al año y quieren la casa segura y lista.
- Custodia de llaves
- Visitas de control periódicas con fotos
- Ventilación, grifos abiertos, correo recogido
- Revisión tras tormentas y cortes de luz
- Limpieza antes de tu llegada
- Recogida en el aeropuerto bajo petición
Rental Care
Para alquileres vacacionales que necesitan cambios rápidos y fiables entre huéspedes.
- Limpieza de cambio tras cada estancia
- Lavandería de sábanas y toallas
- Check-in y entrega de llaves
- Informe con fotos tras cada cambio
- Básicos de bienvenida repuestos
- Pequeños arreglos en el momento
Full Care
Todo lo de Away y Rental Care, para quien quiere un solo equipo para todo.
- Todo Away + Rental Care
- Limpieza a fondo al abrir y cerrar temporada
- Traslados para ti y tus huéspedes
- Acceso de operarios según tus instrucciones
- Respuesta prioritaria
- Resumen mensual por WhatsApp
Salida a las diez. Nuevos huéspedes dentro a las cinco.
Así puede ser un cambio de huéspedes con nosotros - paso a paso, con un mensaje para ti en cada momento importante.
La lista que seguimos, siempre.
Sin dudas sobre lo que pagas. Esto es lo que cubre una limpieza estándar - estancia por estancia.
Cocina
- Encimeras, placa y frontal desengrasados
- Fregadero y grifos sin cal
- Microondas por dentro y por fuera
- Frentes y tiradores de armarios
- Nevera limpia, caducados fuera
- Suelo aspirado y fregado
Baños
- Inodoro, ducha y bañera desinfectados
- Cristales y espejos sin marcas
- Grifos y azulejos sin cal
- Toallas limpias preparadas
- Papel y amenities repuestos
- Suelo fregado
Dormitorios
- Camas hechas con ropa limpia
- Superficies y mesillas sin polvo
- Armarios revisados y ordenados
- Suelos aspirados, también bajo las camas
- Persianas abiertas y ventilación
- Papeleras vaciadas
Salón y terraza
- Sofás aspirados, cojines colocados
- Superficies, estantes y TV sin polvo
- Terraza barrida, muebles limpios
- Zona de piscina ordenada
- Puertas, interruptores y pomos limpios
- Suelos aspirados y fregados
Tus llaves, tratadas como las nuestras.
Entregar las llaves de tu casa es un gran paso. Tus llaves quedan con nosotros y solo se usan con tu permiso.
Bien guardadas
Tus llaves quedan a nuestro cargo entre visitas y te las devolvemos cuando quieras.
Dos personas, nadie más
Solo Jamie o Katie guardan o usan tus llaves. Sin desconocidos entrando y saliendo.
Cada visita, informada
Un WhatsApp con fotos después de cada visita, para que veas lo que vemos.
Acceso solo con tu permiso
Solo dejamos entrar a huéspedes u operarios cuando lo confirmas por escrito.
Cómo funciona
- 01Entrega
Nos vemos en la propiedad (o con tu agencia o vecino) y anotamos cada llave, mando y tarjeta que recibimos.
- 02Bien guardadas
Tus llaves quedan seguras con nosotros entre visitas - nunca olvidadas en manos de terceros.
- 03Uso bajo petición
Solo las usamos para los trabajos acordados - y te avisamos cada vez.
Incluido en la custodia
- Lista por escrito de cada llave que guardamos
- Visita de control tras tormentas o cortes de luz
- Acceso solo con tu autorización por escrito
- Devolución de llaves cuando lo pidas
Con base en Santa Rosalía, cubrimos la zona del Mar Menor en Murcia.
- Santa Rosalía Lake & Life ResortNuestra base
- Torre-PachecoTodos los servicios
- Roldán y BalsicasTodos los servicios
- Los AlcázaresTodos los servicios
- Resorts de golf del Mar MenorTodos los servicios
- Aeropuertos de Murcia (RMU) y Alicante (ALC)Traslados
¿No sabes si llegamos? Envíanos tu ubicación por WhatsApp.
Tres pasos y te olvidas de preocuparte por la casa.
La mayoría de propietarios puede empezar en menos de una semana - aunque no estén en España cuando nos escriben.
Escríbenos por WhatsApp
Cuéntanos dónde está la propiedad, qué necesitas y para cuándo. Respondemos en inglés o español, normalmente el mismo día.
Día 1Visitamos la propiedad
Recorremos la villa contigo - o por videollamada si estás fuera -, anotamos accesos, alarmas y detalles, y acordamos plan y precio.
En pocos díasPrimera visita, primer informe
Recogemos las llaves y hacemos la primera limpieza o revisión. Recibes fotos por WhatsApp ese mismo día.
En una semanaLo que nos preguntan los propietarios.
¿No ves la tuya? Envíala por WhatsApp - normalmente respondemos el mismo día.
Haz tu preguntaSí. Los precios son en euros y puedes pagar por transferencia, también desde una cuenta británica o de cualquier país SEPA. Te confirmamos los datos con el presupuesto.
Tus llaves quedan con Jamie o Katie y con nadie más. Solo las usamos para los trabajos acordados, te avisamos cada vez y te las devolvemos cuando quieras.
Somos ingleses y hablamos español para tratar en tu nombre con vecinos, administradores de comunidad y profesionales locales.
Escríbenos por WhatsApp. Dentro de nuestra zona iremos a la propiedad en cuanto podamos, veremos qué ha pasado, te enviaremos fotos y lo solucionaremos o llamaremos al profesional adecuado.
No. Si las llaves las tiene un vecino, una agencia o un cajetín, hacemos el recorrido contigo por videollamada.
Sí. Compártenos las fechas de entrada y salida (o el enlace al calendario) y organizamos limpiezas, lavandería y traslados en torno a ellas.
No. Una limpieza, un traslado o un grifo que gotea - ningún trabajo es demasiado pequeño ni grande.
Escríbenos desde donde estés.
WhatsApp es lo más rápido - respondemos en inglés o español, normalmente el mismo día. ¿Llamas desde el Reino Unido? Usa el número británico de Jamie.